En Subasta Falcon Motors, trabajamos bajo estándares internacionales para garantizar procesos claros, seguros y transparentes.
Al iniciar con nosotros, el cliente acepta los siguientes requisitos, condiciones y políticas del servicio.

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REQUISITOS DEL CLIENTE

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Para iniciar el proceso, el cliente debe cumplir con lo siguiente:

• Ser mayor de edad

• Presentar documento de identidad válido

• Proporcionar información real y verificable

• Contar con capacidad económica para adquirir el vehículo

• Disponer del presupuesto necesario para iniciar el proceso

       La información falsa o incompleta puede generar cancelación del proceso sin previo aviso.

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POLÍTICA DE PAGOS

• Todo proceso requiere un pago inicial para su activación

• Los pagos realizados corresponden a asesoría, gestión y acompañamiento

• Los valores pagados no son reembolsables, ya que corresponden a servicios ejecutados

• El cliente es responsable de completar los pagos acordados para continuar el proceso

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SOBRE LOS VEHÍCULOS

• Los vehículos son adquiridos mediante subastas internacionales             (ej. Copart u otras plataformas)

• El cliente entiende que muchos vehículos pueden ser usados o recuperados

• Subasta Falcon Motors no fabrica ni modifica vehículos

• La selección final del vehículo es responsabilidad del cliente

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ALCANCE DEL SERVICIO

Nuestro servicio incluye:

• Asesoría personalizada

• Búsqueda y selección de vehículos

• Acompañamiento en subasta

• Gestión de compra

• Coordinación logística y entrega

No incluye:

• Garantías mecánicas del vehículo

• Responsabilidad por condiciones propias del vehículo adquirido

• Retrasos causados por terceros                                (navieras, aduanas, etc.)

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RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE

El cliente es responsable de:

• Verificar la información del vehículo antes de aprobar la compra

• Cumplir con los pagos acordados

• Entregar documentación requerida a tiempo

• Seguir las recomendaciones del asesor

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TIEMPOS DEL PROCESO

• Los tiempos pueden variar según disponibilidad del vehículo, subasta, logística y país de destino

• Subasta Falcon Motors no garantiza tiempos exactos de entrega

• Factores externos pueden generar demoras (aduanas, transporte, etc.)

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OPERACIÓN INTERNACIONAL

Operamos desde:

• 🇺🇸 Estados Unidos

• 🇦🇪 Emiratos Árabes Unidos

Atendemos clientes a nivel internacional mediante procesos digitales y comunicación directa.

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POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD

• Toda la información del cliente será manejada de forma privada

• No compartimos datos personales con terceros sin autorización

• La información es utilizada únicamente para fines del servicio

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CANCELACIÓN DEL SERVICIO

Subasta Falcon Motors se reserva el derecho de cancelar el proceso en caso de:

• Incumplimiento de pagos

• Información falsa

• Conductas irrespetuosas o inapropiadas

• Uso indebido del servicio

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ACEPTACIÓN DE CONDICIONES

Al completar el formulario o iniciar el proceso, el cliente confirma que:

✔ Ha leído
✔ Entiende
✔ Acepta

todas las condiciones, requisitos y políticas aquí establecidas.

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Nuestro compromiso es brindarte un servicio serio, transparente y con respaldo internacional en cada etapa del proceso.